+7 (499) 344 01 71
Интернет-магазин спорт питания
Ваша корзина
пуста
Перейти в корзину

Возврат и Обмен

Возврат и обмен спортивного питания (продовольственного товара) ненадлежащего качества необходимо произвести в течение 14 дней со дня обнаружения недостатка товара. Доказательство приобретения некачественного товара ложится на покупателя. Одним из важных моментов при возврате является целостность упаковки и наличие отчётного документа выданного Вам нашими менеджерами.Возврат и обмен непродовольственных товаров ненадлежащего качества (брак) производится согласно закону РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества у нас происходит по следующим адресам

для покупателей из г. Москвы:

115114, г. Москва, 4-й Кожевнический переулок, дом 2/12 (план можно посмотреть на сайте во вкладке меню Контакты) Вы передаете товар с документами самостоятельно в пункт самовывоза.

для покупателей из России (доставка Почта России):

115114, г. Москва, 4-й Кожевнический переулок, дом 2/12. В этом случае возврат оформляется как ценная посылка. Отправку посылки по данному адресу оплачивает покупатель. Товар отправляется ценной посылкой БЕЗ наложенного платежа. Ответственность за продукцию до его доставки возложена на покупателя.

Необходимо помнить, что мы сможем принять товар только, если он выслан обратно без следов эксплуатации, в фирменной упаковке вместе с заполненным бланком Заявления на возврат.

Получив возврат, мы проверим сохранность товарного вида продукции (оригинальная упаковка, потребительские характеристики, бирки). Обращаем Ваше внимание на то, что если возврат заказа будет осуществлен без оригинальной упаковки и/или его товарный вид окажется не сохраненным, нам придется отказать Вам в возврате денежных средств, и мы вернем Вам товар обратно.

При соблюдении всех правил по возврату, мы переведем деньги на указанный в заявке лицевой счет (расчетный счет) в Вашем банке.